創(chuàng)新成功的關(guān)鍵之一是發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。從某種意義上說，過去能做的事情往往不是現(xiàn)在的機(jī)會(huì)。創(chuàng)新必然存在“幸存者偏差”。推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)也不例外。推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，至少有如下三種與機(jī)會(huì)相關(guān)的“幸存者偏差”。
1、相關(guān)技術(shù)往往針對(duì)不太容易規(guī)范的問題、非正常的狀態(tài)。因?yàn)檎：鸵?guī)范的事情，用自動(dòng)化技術(shù)就可以做了，不一定需要數(shù)字化技術(shù)。
2、往往針對(duì)人做不好、機(jī)器能做得好或者幫助人做得更好的問題。如果某項(xiàng)工作是人類容易做好的，讓機(jī)器決策的價(jià)值往往就不會(huì)太大。如果僅僅是用機(jī)器決策代替人決策，經(jīng)濟(jì)上往往不劃算。
3、往往針對(duì)潛在的、不容易發(fā)現(xiàn)的價(jià)值。因?yàn)閮r(jià)值明顯的項(xiàng)目，老早就應(yīng)該做了，而不應(yīng)該現(xiàn)在才做。
根據(jù)以上三點(diǎn)，儀表企業(yè)下面的這些領(lǐng)域往往是容易找到機(jī)會(huì)：
1、管理相關(guān)的問題
管理問題規(guī)范性差，往往涉及個(gè)人和部門利益。所以，管理中的問題往往是潛在、隱藏的，領(lǐng)導(dǎo)不易發(fā)現(xiàn)的。機(jī)器做就可以避免人的私心、避免人類能力不足導(dǎo)致的問題，推進(jìn)企業(yè)整體利益最大化。
2、持續(xù)改進(jìn)的數(shù)字化工具
有人或許關(guān)注持續(xù)改進(jìn)，卻忽視了持續(xù)改進(jìn)的工具和方法。數(shù)字化的工具和方法可以讓持續(xù)改進(jìn)的效率更高、成本更低、質(zhì)量更好。但人們往往更關(guān)注做事，而忽視工具的研發(fā)。
3、與未來相關(guān)的工作
中國面臨一個(gè)巨大的拐點(diǎn)，未來和現(xiàn)在會(huì)有很多變化。能預(yù)見未來，才能抓住未來的機(jī)會(huì)，但能夠預(yù)見未來的人少。與國外相比，國內(nèi)企業(yè)往往不太重視技術(shù)發(fā)展方向：因?yàn)檫^去的先進(jìn)技術(shù)往往來自國外，自己根本不用動(dòng)腦子，跟著學(xué)就可以了。中國普通企業(yè)往往對(duì)研發(fā)重視不夠、對(duì)質(zhì)量重視不夠。而過去做的不夠的地方，往往都是現(xiàn)在的機(jī)會(huì)。
4、小企業(yè)、落后產(chǎn)業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。先進(jìn)技術(shù)往往產(chǎn)生于先進(jìn)企業(yè)。人們習(xí)慣于眼睛向上看，不習(xí)慣于向下看。但互聯(lián)網(wǎng)帶來的一個(gè)重要的機(jī)會(huì)是數(shù)字化技術(shù)的成本降低。這樣一來，過去大企業(yè)才用的起的先進(jìn)技術(shù)和資源，小企業(yè)也有可能用上。
作者：郭朝暉(工學(xué)博士，教授級(jí)高工。企業(yè)研發(fā)一線工作20年；優(yōu)也科技信息公司首席科學(xué)家；東北大學(xué)、上海交大等多所院校兼職教授。國內(nèi)知名智庫、走向智能研究院的發(fā)起人之一。原寶鋼研究院首席研究員)
