《從優(yōu)秀到卓越》中談到一種現(xiàn)象：優(yōu)秀的人喜歡吹噓自己本事大，而卓越的人則常說(shuō)自己的運(yùn)氣好。筆者覺(jué)得這既不是“優(yōu)秀”者驕傲，也不是“卓越”者謙虛，而是他們發(fā)自內(nèi)心的感受。他們的感受不同，是因?yàn)樗麄兘?jīng)歷的事情不一樣。
人們常說(shuō)：“做大事必有天助”。在筆者看來(lái)，這種說(shuō)法并非迷信，而是體現(xiàn) “不確定性”。例如，靠戰(zhàn)爭(zhēng)登基的開(kāi)國(guó)皇帝，哪一個(gè)開(kāi)始就算準(zhǔn)了自己可以當(dāng)皇帝？他們無(wú)非是走一步看一步，九死一生才取得成功。“真的算不準(zhǔn)”，就是存在客觀上的不確定性。這樣，運(yùn)氣好的人才能成功、不是自己能決定的。當(dāng)然，有很多民營(yíng)企業(yè)家有點(diǎn)“迷信”。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的一個(gè)重要原因，同樣是他們經(jīng)常面對(duì)不確定性，他們是靠運(yùn)氣才成功的。他們期望自己的運(yùn)氣繼續(xù)好下去，就有點(diǎn)迷信了。
強(qiáng)調(diào)自己本事大的人正好相反。他們可能面對(duì)的復(fù)雜而困難的問(wèn)題，但不一定面對(duì)不確定性。這時(shí)，只要腦子足夠好使，就能把問(wèn)題想清楚；只要膽子足夠大、能夠堅(jiān)持，就能把事情做好。所以，這些人更相信自己的能力、勇氣而不是運(yùn)氣。
筆者在寶鋼二十年，自認(rèn)為有兩次認(rèn)識(shí)上的升級(jí)。對(duì)不確定性有了一點(diǎn)體會(huì)。
筆者負(fù)責(zé)的第一個(gè)項(xiàng)目花了3年多的時(shí)間。做完以后，筆者自己的評(píng)價(jià)是：這個(gè)項(xiàng)目70%的時(shí)間浪費(fèi)了、做了些沒(méi)有意義的事情。這件事讓筆者做了些思考和反思。做第二個(gè)項(xiàng)目時(shí)，筆者幾乎沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間。也就是說(shuō)，幾乎任何工作都是有必要的。事實(shí)上，這兩個(gè)項(xiàng)目有個(gè)共同的特點(diǎn)：本質(zhì)上沒(méi)有客觀的不確定性。第一個(gè)項(xiàng)目之所以浪費(fèi)時(shí)間，是由于自己缺乏經(jīng)驗(yàn)、走了彎路。
筆者做第三個(gè)項(xiàng)目時(shí)，有一年多的時(shí)間白白浪費(fèi)了。但筆者覺(jué)得，這些浪費(fèi)是難免的。有些知識(shí)過(guò)去確實(shí)不知道，需要去探索；不探索就不知道。一年多之后走向正路，是因?yàn)殄e(cuò)誤的路子都探索過(guò)一遍了。被逼無(wú)奈走向一條困難、未知的道路。但幸運(yùn)的是，這條道路居然成功了。那時(shí)，筆者腦子里經(jīng)常想到：“感謝上帝”這句話。因?yàn)樵瓉?lái)設(shè)想很復(fù)雜的問(wèn)題，其實(shí)并不是那么復(fù)雜。反思這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，唯一可以優(yōu)化的是：遇到困難時(shí)可以快點(diǎn)掉頭，膽子再大一點(diǎn)。
這個(gè)經(jīng)歷讓筆者思考：優(yōu)秀和卓業(yè)的差別在什么地方？
筆者想，優(yōu)秀的人往往善于規(guī)避不確定性。遇到不確定性大的工作，干脆就不做了。如果人足夠聰明、又有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就能大體上估計(jì)項(xiàng)目的難度，就能學(xué)會(huì)規(guī)避不確定性，就能做什么成什么。這樣，就有了進(jìn)入“優(yōu)秀”的條件。但是，如果明知有不確定性，仍然去做。所謂“明知山有虎、偏向虎山行”。這時(shí)，靠的不不僅是知識(shí)和見(jiàn)識(shí)，更是勇氣和耐力。當(dāng)然，如果這個(gè)人是聰明的，這樣的工作一定是意義更大的。
規(guī)避不確定性需要聰明，勇敢面對(duì)不確定性則需要智慧。
來(lái)源：儀表圈/作者：郭朝暉，工業(yè)自動(dòng)化博士、教授級(jí)高工，專注于工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及技術(shù)創(chuàng)新研究領(lǐng)域
